про магазины мы говорить не можем, т.к. не знаем, кто купил франшизу - китайцы, корейцы, негры, белые и т.п.

с индусами в наших краях так: если индус сидит в Канаде, то и английский у него понятнее, и вежливее он, а если он сидит в Бангалоре или Мумбае, то пиши пропало - легче найти другую фирму :( а тот, с кем разговаривал Ты, он был в Штатах или в Индии?