Целительная сила брюзжания

[profpr]

Интересно, заметили ли френды, как сильно упало качество работы за последнее десятилетие - и не только в правительственных организациях, как часто пишут мои друзья справа, но равным образом и в бизнесах, что вообще удивительно: им таки не нужны мои деньги? В связи с этим с год назад я открыл для себя силу брюзжания. Вопрос, напрочь застрявший в пересылках емейлов между менеджерами компании, вдруг моментально решается после отсылки грубого письма с изложением того, как глубоко неудовлетворен я их работой и как они мешают мне выполнять работу мою. И такие письма мне приходится отправлять все чаще и чаще. Сегодня рекорд: я нахамил менеджерам сразу в двух организациях. Уже получил извинения и обещания исправиться в кратчайший срок. Вот так мы и превращаемся в СССР.

Comments

[profpr.livejournal.com]

Да, я думал про ваше первое рассуждение - и вы, конечно, думали про мое возражение. Неоновые вывески не были введены единовременно во всех бизнесах; конечная кривая не столь крута; срок службы отдельного продукта существенно меньше времени существования технологии. Лампы дневного света - пример. Про не заменили - я тоже не могу согласиться. Технология не пропала. Гугл выдает множество ссылок на неоновые вывески. К примеру, вот такую я мог бы заказать прямо сейчас :-)
(http://easycaptures.com/6466305300)

[jnuk.livejournal.com]

Спасибо, но куда же ее повесить-то!?

Например лампы дневного света имеют средний срок жизни (или точнее MTBF) порядка 20000 часов или около 2-х лет. В то время как для LED - 100 000 часов и продолжает расти.
То, что технология ламп дневного света существует давно не мешает технологии LED быть более эффективной. Более того эффективность и надежность LED увеличивается гораздо быстрее чем в свое время увеличивала эффективность и главное надежность ламп дневного света. И в этом вся проблема. 5 лет назад замена на LED была бы слишком дорога, а сегодня уже нет и единственное, что останавливает этот процесс - это наличие большого парка старых неоновых вывесок. Но что дешевле, ждать когда н-ый % ламп перегорит и заменить их на LED или менять лампы по мере выхода их из строя на такие же дневного света? Если бы я был умнее, я бы ответил на этот вопрос формулами и цифрами, а так пока могу только сосаться на объяснения типа теории замены.
Вот еще пример этого процесса из жизни. Если вы пользуетесь мобильным телефоном достаточно давно, то вы могли заметить, что лет 10 назад при поломке вашего телефона вам бы его стали бы чинить, а сегодня его просто заменят. Или например многие операторы предлагают контракты с заменой аппарата на новую модель каждые 10...12 месяцев. При этом старый аппарат моет еще служить очень долго. Экономика этих предложений абсолютно такая же - проще заменить чем ремонтировать. Если бы было бы наоборот, то ремонтировали бы. При этом мы могли обратить внимание на то, что упало качество обслуживания ваших звонков в call centre - операторы стали бестолковее, не могут ответить на технические вопросы и т.п. Раньше вам бы предложили бы приехать в сервис центр, а сегодня просто вышлют новый аппарат. Причина все та же - нет смысла разбираться в технических аспектах проблемы так как это требует инвестиции в ресурсы, обучение и т.п.
Возвращаясь к перегоревшим вывескам - а предлагаю вам подождать пол года и уверен, что во многих случаях на месте неона появятся LED. LED signs have virtually no maintenance. There are no gases, no glass tubes, no argon or mercury problems and LED lights don't run out. LED lights are just that...they are small, extremely bright lights (LED stands for light-emitting diodes). LED lights don't have as many issues or problems because its simply little lights. Neon signs will eventually lose all of the neon inside the glass tubes which means you have to replace the gas by taking it to professional neon sign manufacturer or simply buy a new sign. Of course this process takes 10 years or more but eventually it will happen. Another added bonus of LED signs—they are easier to clean than neon signs because there are no tubes to clean off (and those tubes get hot!). LED signs are also high durable and last up to 100,000 hours, even if left on 24/7. Light up your world the LED way!

[profpr.livejournal.com]

Ага, понял. Умные менеджеры выжидают, пока количество перегоревших букв не сделает вывеску нечитаемой, и потом поменяют всю вывеску :-) Принято.
К слову, наш университет в стремлении к экономии заменил выключатеши на емкостные сенсоры. Очень неудобно. Технологический прогресс.

[jnuk.livejournal.com]

"Умные менеджеры..."-

Надеюсь вы это не серьезно? :) Умные - это ученые и конечно же инженеры.

"Очень неудобно. Технологический прогресс." -
Нет, это эволюция. Вот если сенсоры не сломаются и вы к ним привыкните, то тогда это быдет прогресс. А пока - естественный отбор.

[profpr.livejournal.com]

Это не эволюция. Это - компания. Университет решил "озелениться" и наэкономить на электричестве. В результате я, вместо того, чтобы, как раньше, с выключенным светом днем работать, работаю при свете. И уходя свет не выключаю, а оставляю гореть. А через пару лет я к этому привыкну и будет такой прогресс.